Aiuto e Assistenza

Usa i pulsanti App Store o Google Play del sito per aprire la pagina ufficiale dell’app. Se è disponibile il link Gioca online, puoi anche aprire la versione per browser. Un pulsante dello store disattivato indica che su questo sito non è attualmente disponibile il relativo link di download.

Per ritrovare il tuo account di Rummy 500 o cambiare dispositivo, comunica all’assistenza il nome del giocatore, l’ID se disponibile e il dispositivo precedente. Specifica se puoi ancora accedervi. Non inviare la password. Evita di eliminare l’app o i suoi dati prima di aver verificato come recuperare l’account.

Ramino500 distribuisce le carte completamente in modo casuale. Dovrai fare affidamento sia sulla fortuna che sull'abilità per vincere più di quanto perdi.

Il nostro team spera di offrire un'esperienza di gioco divertente per tutti. Contattaci in qualsiasi momento se hai domande o dubbi.

I giocatori online vengono abbinati automaticamente e il mazziere viene selezionato casualmente.

I giocatori poi alternano i turni pescando carte e cercando di formare set e scale. Il turno termina quando un giocatore scarta l'ultima carta.

I punti vengono segnati posando i meld e il giocatore con il punteggio più alto vince!

Apri la schermata delle leghe per vedere gruppo, posizione attuale e tempo rimasto. La lega settimanale e la classifica mensile coprono periodi diversi: confronta le posizioni all’interno della stessa competizione. Controlla le zone di promozione e retrocessione indicate prima della fine del periodo.

Consulta ricompense e condizioni della tua lega attuale in Rummy 500. La posizione può cambiare fino alla chiusura: un piazzamento provvisorio non garantisce la ricompensa finale. Se il risultato di una competizione conclusa sembra errato, invia all’assistenza periodo, lega e una schermata della classifica finale.

Prima di entrare in un torneo di Rummy 500, leggi orari, condizioni di accesso, fasi, punteggi e ricompense. La classifica del torneo riguarda quell’evento e non coincide con la posizione in lega. Segui le istruzioni dell’evento attuale: il suo formato stabilisce come avanzare.

Rileggi l’obiettivo preciso in Rummy 500, compresi eventuali modalità, tavoli o limiti di tempo richiesti. Controlla che la partita sia terminata e che il risultato rispetti le condizioni. Se i progressi sembrano ancora errati, invia all’assistenza il testo della missione, una schermata e l’ora approssimativa della partita.

Puoi richiedere gettoni bonus gratuiti ogni 4 ore.

I bonus gettoni sono determinati dalla tua lega: i giocatori nella Lega 1 possono avere 300 gettoni, e i giocatori nella Lega 15 possono avere 900 gettoni ogni quattro ore.

Inoltre, puoi guadagnare gettoni tramite missioni e tornei.

La nostra slot machine si basa sulla fortuna e sul caso.

Fai girare i simboli per ottenere la combinazione richiesta e vincere gettoni in base alla struttura dei pagamenti.

Perché non hai vinto! I simboli devono essere correttamente allineati affinché i giocatori possano vincere.

Non arrenderti. Forse la prossima volta avrai più fortuna!

Se un acquisto in Rummy 500 è stato addebitato ma non compare sull’account, contatta l’assistenza indicando nome del giocatore, articolo, data e riferimento dell’ordine riportato sulla ricevuta Google Play. Puoi allegare una schermata della ricevuta. Non inviare numero di carta o password ed evita di ripetere l’acquisto mentre la prima transazione viene verificata.

Se un acquisto in Rummy 500 è stato addebitato ma non compare sull’account, contatta l’assistenza indicando nome del giocatore, articolo, data e riferimento dell’ordine riportato sulla ricevuta Apple. Puoi allegare una schermata della ricevuta. Non inviare numero di carta o password ed evita di ripetere l’acquisto mentre la prima transazione viene verificata.

Il nostro sistema ti considererà assente se non riesce a rilevarti.

Perdita del segnale, cambio di app o uscita dal menu del gioco comporteranno il mancato rilevamento.

La disconnessione causerà l'interruzione della partita e possibili perdite di gioco.

Grazie per averci informato! Vogliamo proteggere l'esperienza di gioco per tutti e apprezziamo quando ci viene segnalato un comportamento inappropriato o molesto.

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Consulta la pagina ufficiale di Rummy 500 su App Store o Google Play per conoscere la versione disponibile per il tuo dispositivo e le note di rilascio. Gli annunci nel gioco, quando presenti, offrono altre informazioni. Quando segnali un problema, indica la versione che stai usando.

Descrivi i passaggi che hanno portato al problema e il risultato previsto. Indica nome del giocatore, dispositivo, versione dell’app o del browser e ora approssimativa. Una schermata dell’errore aiuta l’assistenza. Se riguarda una mano precisa, aggiungi situazione di gioco e punteggio.