Política de privacidad
1. Introducción
Identificación y datos de contacto del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otras disposiciones aplicables en materia de protección de datos, es:
- TradiGames Company Limited
- No. 91 Thich Quang Duc,
- Tan An Ward,
- Hoi An
El Delegado de Protección de Datos de TradiGames es:
- TradiGames Company Limited
- No. 91 Thich Quang Duc
- Hoi An
Información general sobre el tratamiento de datos
Tipos de datos personales recopilados:
- Datos de identificación (por ejemplo, dirección de correo electrónico).
- Identificador único del dispositivo (IDs de usuario generados por Google, Apple o Facebook).
- Identificador publicitario móvil (IDs específicas generadas por Google o Apple).
- Cuando corresponda, ID de Facebook y/o ID de Apple.
- Metadatos, incluida la dirección IP.
- Datos de interacción – Registramos los detalles de sus interacciones cada vez que utiliza nuestro servicio.
- Identificador de usuario móvil (números únicos generados y asignados a su cuenta para publicidad y seguimiento interno).
Ningún dato perteneciente a las categorías especiales definidas en el Artículo 9(1) del RGPD es procesado.
Categorías de individuos sujetos al tratamiento:
- Clientes / prospectos.
- Visitantes y usuarios de nuestro servicio en línea.
Los individuos mencionados anteriormente se denominan colectivamente "usuarios".
Métodos de recopilación de datos
Recopilamos datos de varias maneras:
- Recopilación automática: Cuando utiliza nuestros servicios, se recopilan automáticamente ciertos datos. Estos datos pueden incluir información técnica y de uso relacionada con su interacción con nuestros servicios.
- Ingreso manual: También recopilamos la información que usted proporciona directamente al ingresarla en nuestra aplicación. Esto puede incluir datos que introduce durante el registro o al utilizar funciones específicas de la aplicación.
- Píxeles y tecnologías de seguimiento: Además, utilizamos píxeles y otras tecnologías de seguimiento para recopilar datos sobre su uso de nuestra aplicación y servicios. Estas tecnologías nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con nuestro contenido y a mejorar la experiencia general.
Uso de datos personales
- Implementación y gestión de nuestro servicio en línea, incluidos su contenido y características.
- Administración de su contrato y gestión de su cuenta de jugador.
- Creación de perfiles de usuario con fines publicitarios, mejora del servicio y realización de encuestas a nuestros clientes, sujeto a su consentimiento.
- Prevención y detección de fraudes y comportamientos abusivos.
- Implementación de medidas de seguridad para proteger los datos y a los usuarios.
Protección de sus datos personales
Nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con el Artículo 32 del RGPD. Para ello, hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas, teniendo en cuenta los avances tecnológicos, los costos de implementación, la naturaleza, el alcance y el propósito del tratamiento de datos, así como los diversos riesgos y su impacto potencial sobre los derechos y libertades de las personas. Estas medidas están diseñadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, controlando el acceso físico y electrónico, el procesamiento, la transmisión, la disponibilidad y la segregación de los datos.
Además, hemos desarrollado procedimientos para garantizar la protección de los derechos de las personas, la eliminación de datos y la gestión de brechas de seguridad. La protección de datos personales se integra en el diseño de nuestros servicios mediante la selección de hardware, software y procedimientos, de acuerdo con el principio de protección de datos desde el diseño y por defecto, como se estipula en el Artículo 25 del RGPD.
Utilizamos métodos electrónicos, técnicos, contractuales y administrativos para proteger sus datos contra accesos no autorizados y pérdidas. Esto incluye el uso de tecnologías de seguridad, como el cifrado SSL y otros procedimientos criptográficos, para evitar accesos no autorizados a sus datos por terceros.
Transferencia de datos a terceros
Solo compartimos sus datos personales con otras personas o empresas (subcontratistas o terceros) en circunstancias bien definidas. Dicho intercambio se realiza únicamente sobre la base de una autorización legal, según lo estipulado por el RGPD. Por ejemplo, puede ser necesario compartir datos para ejecutar un contrato al que haya dado su consentimiento (de acuerdo con el Artículo 6(1)(b) del RGPD), o si la ley lo requiere, o si se justifica por nuestros intereses legítimos.
Para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva, a veces recurrimos a proveedores externos que actúan en nuestro nombre. En tales casos, establecemos acuerdos contractuales con dichos proveedores de acuerdo con el Artículo 28 del RGPD, garantizando una gestión adecuada y segura de sus datos.
Transferencia de datos fuera de la UE/EEE
Cuando procesamos sus datos fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE), dichas transferencias están estrictamente reguladas. Se realizan únicamente en el marco del cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales, con su consentimiento explícito, para satisfacer un requisito legal o basándose en nuestros intereses legítimos.
Nos aseguramos de que el tratamiento de datos fuera de la UE/EEE cumpla con los requisitos legales y contractuales. Nos adherimos a las condiciones específicas establecidas en los Artículos 44 y siguientes del RGPD. Esto significa que el tratamiento de datos se realiza de acuerdo con normas equivalentes a las reconocidas en la UE, o cumpliendo compromisos contractuales específicos, como las cláusulas contractuales estándar oficialmente reconocidas, garantizando así un nivel adecuado de protección de los datos.
Sus derechos en materia de datos personales
Le recordamos que tiene derecho a acceder, de forma gratuita, a la información relativa a sus datos personales que poseemos en cualquier momento. También tiene derecho a solicitar la corrección, eliminación o bloqueo de sus datos, así como a oponerse a su tratamiento y a solicitar la portabilidad de los mismos. Para cualquier pregunta, para obtener información adicional o para ejercer sus derechos, no dude en contactarnos en la siguiente dirección de correo electrónico: formulario de contacto. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos.
Retención y eliminación de datos
Eliminaremos sus datos tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados o procesados. Sin embargo, dicha eliminación se realizará de conformidad con los plazos de retención exigidos por la ley y nuestros intereses legítimos. Por ejemplo, podríamos conservar sus datos para hacer valer, ejercer o defender derechos legales, o para prevenir actividades fraudulentas, con fines de protección.
Con fines de evaluación y estadística, sus datos podrán utilizarse de forma anonimizada.
Comunicación con nosotros
Si se pone en contacto con nosotros, por ejemplo a través de un correo electrónico o un formulario de contacto, procesaremos la información que nos proporcione para responder a su solicitud. Este procesamiento se basa ya sea en la ejecución de un contrato o en medidas precontractuales de conformidad con el Artículo 6(1)(b) del RGPD, o en su consentimiento de conformidad con el Artículo 6(1)(a) del RGPD.
Sus datos podrán almacenarse en nuestros sistemas informáticos. Eliminamos esta información tan pronto como deje de ser necesaria. Revisamos esta necesidad cada dos años. Los datos relativos a los usuarios con una cuenta de cliente se conservan de forma permanente, pero están sujetos a las condiciones de eliminación mencionadas en la sección "ejecución de servicios contractuales". En caso de obligaciones legales de archivo, la eliminación se llevará a cabo tras expirar los plazos legales aplicables, que son de 6 años para documentos comerciales y de 10 años para documentos fiscales.
Opciones de inicio de sesión alternativas
1. Facebook Connect: Ofrecemos la opción de registrarse mediante Facebook Connect. Al elegir esta opción, ciertos datos de su perfil de Facebook, como su identificador de usuario y la información de su perfil público, se transfieren a nuestra aplicación. De igual forma, los datos de nuestra aplicación pueden compartirse con su perfil de Facebook. La información recibida de Facebook se utiliza para mejorar nuestros servicios. Para desvincular nuestra aplicación de Facebook Connect, siga las instrucciones disponibles aquí: [Enlace de ayuda de Facebook].
2. Inicio de sesión con Apple para iOS: Para los usuarios de Apple iOS, ofrecemos la funcionalidad "Inicio de sesión con Apple". Al utilizar esta opción, se comparte con nuestra aplicación un identificador de Apple personalizado, que incluye su nombre (modificable) y, potencialmente, su dirección de correo electrónico. Estos datos proporcionados por Apple se utilizan para optimizar nuestros servicios. Para eliminar la conexión con Apple, consulte esta guía: [Enlace de asistencia de Apple].
3. Google Sign-In para Android: También ofrecemos "Google Sign-In" para los usuarios de Android. Esta opción le permite usar su cuenta de Google para registrarse. Al seleccionar "Google Sign-In", su nombre (modificable), su identificador de Google Play Games, su dirección de correo electrónico y su foto de perfil se transfieren de Google a nuestra aplicación. Utilizamos estos datos para mejorar nuestros servicios y para gestionar las actividades relacionadas con Google Play Games en nuestra aplicación. Para desconectarse de "Google Sign-In", siga estos pasos: [Enlace de asistencia de Google].
Protección de los usuarios menores
Orientación a adultos:
Nuestro servicio está diseñado principalmente para un público adulto. No se incluye ningún contenido específicamente dirigido a niños o adolescentes.
No recopilación de datos de menores:
No recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de 16 años. Sin embargo, recomendamos encarecidamente que los usuarios menores, especialmente aquellos menores de 16 años, se abstengan de compartir o publicar datos personales en nuestro servicio.
Actualizaciones de la Política de Privacidad:
Derecho a modificar:
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o complementar esta política de privacidad en cualquier momento.
Aplicación de las revisiones:
Cualquier nueva versión de la política de privacidad se aplicará únicamente a los datos personales recopilados o modificados después de su implementación.
Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactarnos. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a: formulario de contacto